โดนเซลโกงเงินจองรถค่ะ ฟอร์ด รุ่งเจริญ พลัส เทพารักษ์ ทำยังไงได้บ้างคะ

คุณพ่อได้ทำการจองรถฟอร์ดเฟียสต้า1.6ไว้กับทางโชรูม เซลชื่อคุณ กัน เบอร์โทร 085-4751648
วางเงินจอง5000บาท แต่ไฟแนนซ์ไม่ผ่าน ก็ทำการขอเงินจองคืน ทางเซลบอกขอเอกสารจองเพราะของทางเค้าหาย เราก็เลยให้ไป
ตั้งแต่ช่วงกลาง้ดือนสิงหา จนต้นเดือนกย.เซลโทรมาบอกว่า
จะโอนเงินเข้าให้วันที่ 16 ก็รอจนถึงค่ะแล้วไปเช็คยอดดู ปรากฏว่าไม่เข้าเลยโทรถาม เซลบอกเดี๋ยวตามให้.แต่ปิดเครื่องไปเลย
ก็เลยโทรเข้าโชรูม ทางบ.แจ้งว่าเซลลาออกไปแล้ว และยื่นเอกสารของเราว่าจองแค่1000
ทีนี้เราก็แจ่งว่า 5000 เค้าก็ขอเอกสาร เราก็บอก่
ว่าทางเซลขอไป เค้าบอกคุณไม่มีหลักฐาน ทางเค้ามีแค่1000ก็จะคืนให้แค่นั้น เราถามเค้าได้ติดตามตัวเซลมั้ย
เค้าไม่ตอบอะไร บอกถ้าเราอยากแจ้งความให้ไปแจ้งเอาเอง
เราโทรหาผู้จัดการชื่อคุณตั้มมาสองวันแล้วค่ะ แต่ไม่ยอมติดต่อกลับ
ไม่ยอมช่วยอะไรเลย พอดี ช่วงตอนยื่นไฟแนนซ์ เซลเคยโทรมาแจกแจงรายละเอียดให้ฟังว่าต้องจ่ายเท่าไหร่
เราอัดเสียงไว้ ในนั้นก็พูดถึงการหักเงินจองของเรา5000บาทด้วยค่ะ
จะใช้เป็นหลักฐานได้ไหมคะ ดิฉันควรแจ้งขอความช่วยเหลือกะทางไหนดีคะ